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最新海信电视​网络故障​解决方法汇总!新老用户值得收藏! ...

2018-1-17 16:02| 发布者: o边o个o既o爱| 查看: 213| 评论: 0

摘要: 智能电视标准不统一,所以使用起来也会繁琐,在使用过程中会遇到各种问题和操作上的麻烦。本文收集整理了一些关于海信电视使用中遇到一些网络方面的故障,并且一一给出解决方案。希望能够帮助到大家解决问题。故障现 ...

智能电视标准不统一,所以使用起来也会繁琐,在使用过程中会遇到各种问题和操作上的麻烦。本文收集整理了一些关于海信电视使用中遇到一些网络方面的故障,并且一一给出解决方案。希望能够帮助到大家解决问题。

故障现象一:

“聚好看”持续地显示“加载中。”

解决方法:

按遥控器“设置”键,“其他设置”-->“系统设置”-->“应用管理”-->“后台应用程序刷新”-->方向键翻页找到“影视点播”,选择“强行停止”,按遥控器“返回”键退出后,按遥控器应用快捷键“影视”,重新进入“聚好看”,故障消除了,正常显示。

故障现象二:

电视提示网络没有连接,在“系统设置”-->“网络设置”-->“网络诊断”中,提示不通。此时网络物理线路正常,各个相关网络设备也正常,没进行任何变动。

解决方法:

此时多为DNS设置问题(网络地址解析故障),进入“系统设置”-->“网络设置”-->“有线设置”,改变其中的DNS,“保存”后,进行“网络诊断”,显示网络连接畅通。(本人习惯设置DNS为360测速给出的“218.30.118.6”,用户也可以设置为其他安全可靠的DNS解析地址)

其他有经验的用户也可以在光猫或路由器上统一设置首选、备用的DNS服务器地址,也省去了电视上设置的麻烦。

其他可用的DNS服务器: (安全公共DNS )

114 DNS:114.114.114.114和114.114.115.115

百度DNS:180.76.76.76

阿里DNS:223.5.5.5和 223.6.6.6

谷歌DNS:8.8.8.8(香港节点)

OpenDNS:208.67.220.220(香港节点)

故障现象三:

(1)应用软件故障引起的“网络断开”(有时毫无征兆),发现电视出现连接、播放故障时,进入“系统设置”-->“网络设置”显示“网络断开”;

(2)插拔USB设备(U盘、鼠标、键盘)引起的“网络断开”;

(3)插拔有线网络的水晶插头,此时智能电视机有时会自动转为“无线网络”连接,而此时若没有正确的无线网络设置,实际上网络就处于断开状态,而不会自动转为“有线网络”连接。此时查看“网络设置”,网络显示为“无线Wifi”状态。

解决方法:

按遥控器“设置”键,“其他设置”-->“系统设置”-->“网络设置”-->“网络选择”,选择“关闭”后,再选择“有线网络”,退出后,智能电视系统会重新检测连接网络,几秒钟之内马上就会显示已连接。“网络诊断”也显示正常通畅。(智能电视网络出故障是多用“网络诊断”自助排除故障。)

故障现象四:

电视在有线网络连接下正常使用时,打开电视盒子(智能电视与电视盒子的WiFi热点是连接过的,也就是电视有可用的WiFi网络了),这时运行“聚好玩”或其他应用,应用提示网路故障,导致无法运行。

解决方法:

进入“系统设置”-->“网络设置”,会发现网络选择被改成了“WiFi连接”,进入“网络选择”选取“有线网络”,几秒内系统自检,网络连接正常。(不知是电视安卓系统是以连接Wifi网络为优先,还是应用软件优先检测使用Wifi网络导致的。)

(这确实是电视系统软件优先使用WiFi网络导致的。打开电视盒子后,进入聚好玩,电视系统就自动选择网络为“WiFi”,而放弃了使用状况良好的有线网络连接,此时没运行其他应用。)

通过以上方法即可轻松解决海信电视网络故障问题,便可以随意观看电视及下载各种第三方(如当贝市场)软件,来扩展影视剧资源。


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